mancata disdetta contratto

Buongiorno, ho dato disdetta di contratto telefonico (MIA100 EASY PAY RELOAD stipulato il 05/08/2022) in data 09/11/2022.La disdetta è stata data di persona recandomi presso centro WINDTRE in via Nizza 362, Torino.Nonostante disdetta WINDTRE ha continuato a prelevare canone mensile da conto corrente (come da mia precedente disposizione).A dicembre 2022 sono passata ad altro gestore telefonico, ma WINDTRE ha continuato a prelevare dal conto corrente la quota mensile (dicembre 2022, gennaio e febbraio 2023).Pertanto ho provveduto a revocare domiciliazione bancaria.Richiedo recesso contratto definitiva.Saluti, Maura Maria Rossetti

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.

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