Mancata disdetta e continua emissione fatture

Spett.le Windtre, Ero titolare del contratto per Internet n° 443308013 Ho effettuato regolare disdetta tramite Pec ad ottobre. Ad oggi non avete ancora disdetto la linea e continuano ad arrivare vostre fatture. Sono passata ad un altro gestore e non ho più utilizzato il vostro servizio. Ho inviato Pec e chiamato ripetutamente il n.159 ed ogni volta mi veniva risposto che il problema sarebbe stato risolto.Ma ad oggi ancora nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.