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Mancata disdetta Tim Vision

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Disdetta

Reclamo

E. M.

A: Telecom

15/06/2025

Spett. Telecom Italia, Il 23/07/2023 ho sottoscritto presso il vostro sito internet il contratto relativo al servizio TIMVISION Calcio e Sport. Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite operatore del call center in data 25/05/2025 (numero di protocollo 9-762124585527). Nonostante ciò, il servizio non è stato disattivato. Ciò mi sta causando gravi disagi poichè ho continuato a ricevere pagamenti nei mesi successivi per un totale di € 579,25. Ho fatto ulterori reclami telefonici relativi al servizio in oggetto, l'ultimo con numero 9-776405718622 Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Chiedo inoltre la restituzione delle cifre indebitamente pagate, per un totale di € 579,25, tramite bonifico sul mio Conto Corrente.


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