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mancata disponibilità furgone

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. S.

A: Toyota

29/03/2023

Buona sera. Dal 24 febbraio il furgone TOYOTA PRO ACE targato GE377RB e con numero di telaio YARVBYHVKGZ191322 dell'azienda EUGANEA RICAMBI s.n.c. di mio marito Federici Stefano è fermo per una riparazione in garanzia presso la concessionaria FERRI AUTO di Due Carrare (PD). Nonostante sia passato più di un mese, non solo non si ha idea di quando il veicolo possa essere consegnato, ma addirittura il concessionario riferisce di non aver ancora ricevuto mail di risposta dalla casa su come procedere. Visto che si tratta di un veicolo necessario per l'attività lavorativa, è' stato chiesto di fornire quanto meno un veicolo sostitutivo. Ma anche questa possibilità è stata disattesa. Chiedo alla casa madre di intervenire tempestivamente in qualche maniera.

Messaggi (2)

Toyota

A: L. S.

29/03/2023

DATA NOT AVAILABLE

L. S.

A: Toyota

18/04/2023

Buongiorno. Chiedo che Toyota si adoperi quanto prima alla riparazione del veicolo (soprattutto in virtù del fatto che si tratta di un mezzo di lavoro), o almeno mi forniscano un mezzo sostitutivo.


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