Mancata effettuazione servizio

Aiutato da un'amica, il 6 aprile 2023 ho utilizzato il sito volturacontratto.com per effettuare la voltura del contratto VI Acqua (di Vicenza) per 34,50€ . Da allora (oltre le 72 ore) non ho ricevuto nessun riscontro di conferma pratica da parte di Vi Acqua . Oggi ci siamo accorti che il sito volturacontratto.com non è collegato a VI Acqua e pensiamo che non sia autorizzato per il servizio richiesto. Vi chiediamo il rimborso dei 34,50 € per un servizio non effettuato. Per il pagamento è stato utilizzata la carta di credito della mia amica, alla quale si chiede venga rimborsato l'importo totale.

DATA NOT AVAILABLE

Spett.li Signori di VolturaContratto,Non avendo ricevuto alcuna notifica da parte Vostra in merito alla mia pratica, la mia richiesta di revoca inviata il giorno 11/04/2023 costituisce valida istanza di recesso ai sensi dei Termini e Condizioni esplicitati sul vostro sito.Pertanto, chiedo che l&#39intero importo pagato di €34,50 venga rimborsato sulla carta di credito utilizzata.Bangaly Bamba

DATA NOT AVAILABLE

Spett.le Voltura Contratto,Vi ringrazio per la risposta.Purtroppo, come ho scritto nella mia precedente non ho mai ricevuto la mail da voi indicata. Perci&#242 ho chiamato ViAcqua di Vicenza in data 12 Aprile per sapere se avevano ricevuto da Voi una richiesta di Cambio di Titolariet&#224. Non erano al corrente di alcuna richiesta da parte Vostra a mio nome. Quindi, ho proceduto a fare la richiesta di voltura direttamente con ViAcqua. Avete qualche documento che attesti che abbiate fato la richiesta di voltura a ViAcqua per conto mio? In caso contrario, Vi chiedo il rimborso dei 34,50 € per un servizio non effettuato. Cordiali saluti.