Salve,
con la presente vi chiedo informazioni in merito al pacco da me rifiutato alla consegna in data 26.09.25, il pacco sembrerebbe rientrato da voi lunedì 6 ottobre. Ho chiamato 7 volte l’assistenza, ogni volta mi dicono una cosa diversa.
Durante l’ultima chiamata da me effettuata oggi 18 ottobre alle 9:21 mi è stato detto che l’ordine non è ancora arrivato a magazzino, quando poi il giorno 10 ottobre mi è stato detto che l’articolo è rientrato a magazzino e che avrei dovuto aspettare il venerdì 17 per lo storno sul C/C.
Ordine n. 59063287
Si attende una risposta concreta e soprattutto chiedo da parte vostra il riascolto di tutte le chiamate.
Saluti
Gianluca Pezzella
