Ho prenotato in data 06/08/24 n. 2 biglietti A/R Bergamo/Oslo per il 24 - 27 dicembre e, nonostante il pagamento già effettuato con carta di credito di importo pari a 366,02 €, ad oggi, ovvero ormai a distanza di 20 gg dall'acquisto dei biglietti, non ho ancora ricevuto l'emissione dei biglietti aerei. Ho provato ad inviare via mail il sollecito a Fly Go, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Oltretutto in data 8 agosto ho prenotato e pagato il soggiorno presso un hotel di Oslo, e per beneficiare della prenotazione, stasera ho dovuto riacquistare i biglietti aerei spendendo 435,58 €. Richiedo pertanto anche il rimborso tra la differenza dei 435,58 € e dei 366,02 €, per un totale di 69,56 €.
Pretendo per giusta causa un rimborso complessivo di (366,02 € + 69,56 €) = 435,58 €.