In data 13 dicembre 2024 effettuato acquisto di nr.2 biglietti aerei volo MILANO/BRINDISI al costo di euro 325,14 con conferma della prenotazione da parte di FLY GO con numero 108324570 alla mia casella di posta elettronica.
Non avendo avuto più notizie da quella data, e non essendo pervenuti nemmeno i biglietti a nessun mezzo, in data 11, 16 gennaio 2025 scrivevo una mail agli indirizzi mail forniti dall'azienda per il servizio clienti, senza avere alcun riscontro. In data 27 gennaio, chiedevo via mail l'annullamento della prenotazione, anche questa senza riscontro.
Stessa cosa nei giorni successivi a mezzo telefonico, ovvero ore di attesa per poi non essere nemmeno ascoltati.
