Mancata emissione biglietti aereo

Buongiorno sono Ceci Luigi vi scrivo perché in data 12 luglio 2025 ho acquistato 4 biglietti aerei con partenza da Torino per Napoli il 4 settembre e ritorno al 7 settembre.Ad oggi ho in mano una mail da parte di Fly go con un codice prenotazione 108584843 ma non mi sono arrivati ancora i biglietti.Visto che pare la società sia in fallimento ho comunque non risponde in nessun modo potete per caso aiutarmi.Grazie