Spett. le FlyGo,
ho 2 prenotazioni per voli aerei n. 108548198 e 108548178 per del 17/06/2025 da Verona a Palermo e ritorno Trapani a Venezia.
Avendo inviato alla vostra mail di supporto la richiesta di cancellazione e relativo rimborso il giorno 18/06/2025 senza alcun riscontro ed avendo tentato invano il contatto telefonico ed infine, non avendo ricevuto alcun biglietto nei tempi da voi descritti
con la presente richiedo il risarcimento di tutti i danni subiti, complessivamente in € 261,96. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Sara Zacchini