Mancata emissione codice prenotazione volo

Prenotato volo a/r a dicembre per medesimo mese, arrivata la conferma del volo ma senza codice prenotazione per quanto riguarda il volo di ritorno, quindi impossibile fare check-in e di conseguenza non emettevano il biglietto per partire Provato a contattare l assistenza di fly go ma nessuna risposta dopo ore di attesa telefonica. Hanno preso i soldi senza mai emettere il codice della prenotazione per il volo di ritorno.