Mancata emissione fattura fiscale per detrazione farmaci

Buongiorno, il giorno 2 febbraio 2023 ho fatto un ordine su farmaè on line e mi earrivato regolarmente il farmaco. Non esiste una fattura dell'ordine e non riesco a contattare il n verde del servizio clienti. A tutte le opzioni rispondono che mi richiameranno. Ho provato anche a contattarli via mail ma non mi hanno dato nessuna risposta

Gentile clienteLe inviamo in allegato il documento richiestoLa informiamo inoltre che idocumenti commercialipossono essere scaricati direttamente dal proprio account.Dopo il login, nella sua bacheca trover un riepilogo ordini con la colonna Fatture e la possibilit di scaricarla (download), cliccando su download vedr la sua fattura/documento commerciale.I farmaci e/o qualsiasi altro prodotto detraibile, sono contrassegnati da un quadratino cerchiato.Trover nella fattura o documento commerciale, la legenda in basso a destra.Le auguro una buona giornata e resto a completa disposizioneDaniela Team Farma--------------- Messaggio originale ---------------