Cronologia e fatti certi
Il 22 Aprile 2026 ho provveduto al ritiro del bene presso il punto vendita di Leroy Merlin Collegno. Al momento della consegna, mi è stato consegnato lo scontrino recante il mio corretto numero d’ordine pinzato, tuttavia – come ho potuto constatare una volta rientrato a casa – a una fattura intestata a un soggetto terzo estraneo, la Sig.ra V. C., per il medesimo importo.
Dal 22 Aprile ad oggi ho effettuato almeno cinque chiamate di sollecito al servizio Clienti di Leroy merlòin, ricevendo anche una chiamata di riscontro da una loro operatrice.
Nonostante le ripetute rassicurazioni circa l’invio della mia corretta fattura tramite e-mail, ad oggi non ho ricevuto alcun documento fiscale.
Violazioni riscontrate:
Inadempimento Fiscale: la mancata consegna della fattura corretta a fronte di un bonifico parlante pregiudica il mio diritto di richiedere la detrazione fiscale del 50% per ristrutturazione edilizia all’Agenzia delle Entrate, configurando un danno patrimoniale diretto causato da esclusiva negligenza di Leroy Merlin
Violazione del GDPR (Data Breach): la consegna manuale della fattura della Sig.ra V. C., contenente i suoi dati personali e fiscali, costituisce una palese violazione del Regolamento Europeo sulla Privacy (GDPR), di cui conservo il documento originale a titolo di prova del disservizio.
