Spett. Flygo
In data 30 settembre 2024 ho sottoscritto il contratto per viaggio aereo da Treviso a marrakech in partenza il giorno 29 dicembre 2024 e rientro il 02/01/2025. concordando un corrispettivo pari a 874,06 euro.
Mi avete risposto con una mail nella quale c'è scritto che la prenotazione è avvenuta correttamente e il numero è il seguente : 108239819. Avete mandato un altra mail scusandovi del disagio per l'alto afflusso delle prenotazioni e garantendo che entro 14 giorni avremmo ricevuto i biglietti. Ad oggi ancora nulla, non rispondete alle mail né al telefono. Noi abbiamo esigenza di avere quanto prima i biglietti, avendo già pagato per intero l'hotel.
In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
