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Mancata erogazione buono amazon

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. P.

A: Sky Italia

30/06/2026

Buongiorno il giorno 4 dicembre del 2026 ho sottoscritto l'abbonamento Sky wi-fi e tra le varie offerte vi era in omaggio un buono Amazon di €100. Quante fine gennaio contattavo il servizio clienti Sky in quanto non avevo ancora ricevuto nulla e l'operatore mi confermava che bisognava attendere il pagamento della terza fattura per poterlo ricevere. Contattavo nuovamente tale servizio alla quinta fattura non pagata in quanto non aveva ancora ricevuto nulla e mi consigliavano di contattare via mail la società erogatrice di tale bonus (promozioni retail) la quale dopo qualche giorno rispondeva confermando che il Buono era stato regolarmente inviato via mail il 19 gennaio del 2026 con relativa conferma di sms e non era loro responsabilità di un eventuale mancato ricevimento della stessa e che dopo sette giorni, se non veniva caricato sul sito Amazon, sarebbe andato perso. Si vuole confermare che tale bonus non è mai stato ricevuto via mail e non è stato mai ricevuto alcun SMS di conferma. Rimango in attesa di ulteriori dettagli

Richiesta di assistenza 11 luglio 2026

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