indietro

Mancata erogazione carburante

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. G.

A: TAMOIL

17/09/2021

Il giorno 10/9/21 alle ore 18.59 ho cercato di fare carburante nella pompa 1 Verde del distributore TAMOIL in Via Fratelli Vicari 117 14054 Castagnole Lanze (AT), di proprietà di Giordano Silvia. Non essendomi stata erogata la benzina, ho effettuato 2 tentativi, inserendo 2 banconote da 20,00 Euro ciascuna, per un totale di 40,00 Euro. L'apparecchio ha emesso 2 scontrini, numero 85901 e 85902, validi per 90 giorni. Mi sono nuovamente recata al distributore la mattina seguente per regolarizzare iol mio credito, ma era chiuso. Ho provato ad effettuare numerose telefonate alla gestrice, utilizzando il numero telefonico da lei segnalato, senza ottenere risposta. Essendo io residente a Torino, dove sono dovuta rientrare, ho lasciato un biglietto sotto la porta, spiegando la situazione e chiedendo di essere richiamata per capire come poter ottenere il credito, ma a tutt'oggi non sono stata richiamata. Io ora mi trovo a Torino e continuo a non riuscire a mettermi in contatto con la gestrice dell'impianto.

Messaggi (1)

M. G.

A: TAMOIL

04/10/2021

Il rimborso di 40 Euro di carburante non erogato il giorno 10/9 presso il distributore TAMOIL gestito da Giordano Silvia sito in via Fratelli Vicari 117 a Castagnole Lanze (AT). Essendo sempre chiuso ed avendo contattato la gestrice al numero di telefono indicato senza ottenere risposta, ho lasciato un biglietto sotto la porta il giorno seguente con i miei riferimenti per essere contattata, cosa finora non avvenuta. Io vivo a Torino, dove sono rientrata.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).