Mancata erogazione di gasolio

il giorno 11/01/21026 mi sono recato a Bologna (io sono residente in Abruzzo) ed ho fatto rifornimento presso la stazione di servizio ESSO in Via Murri 1/A a Bologna. ho inserito € 40,00, ma il distributore, pur avendo prelevato l'importo, non ha erogato il carburante ed ha messo uno scontrino con un buono per la restituzione della somma versata. Ho inviato varie PEC a servizioclienti@eseitalia.it. NESSUNA RISPOSTA. Chiedo la restituzione del denaro versato senza ottenere l'erogazione del carburante. In allegato la copia in PDF delle PEC inviate e della copia del buono rilasciato dalla colonnina self service. Attendo un vostro riscontro e supporto. Cordiali saluti. Davide Caputo (339/1679839)

Gentile Cliente, Ti ringraziamo per la richiesta, abbiamo avviato la procedura per la risoluzione della segnalazione. Ti aggiorneremo nel minor tempo possibile. Cordiali saluti Servizio Clienti Esso

Buongiorno, non ho avuto più alcun riscontro dalla vostra e.mail del 22/06/2026. Vi ricordo che sono in attesa del rimborso dal giorno 11/01/21026. Vi invito a restituire la somma indebitamente trattenuta da una vostra stazione di servizio, risolvendo questa spiacevole esperienza da consumatore, nel più breve ed urgente tempo possibile. Saluti. Davide Caputo

Gentile Cliente, Ti ringraziamo per la richiesta, abbiamo avviato la procedura per la risoluzione della segnalazione. Ti aggiorneremo nel minor tempo possibile. Cordiali saluti Servizio Clienti Esso

Buongiorno, ormai è una totale presa in giro. ESE SRL - licenziataria del marchio ESSO in Italia per restituire € 40,00 fraudolentemente trattenuti presso una propria stazione di rifornimento, dal mese di Gennaio 2026, ad oggi non solo non ha restituito tale somma, ma continua a ripetere che sta gestendo il reclamo. Vergognatevi. a questo punto darò risalto pubblico a questo furto!!!