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Mancata erogazione di gasolio

In lavorazione Pubblico

Esso

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. C.

A: Esso

17/06/2026

il giorno 11/01/21026 mi sono recato a Bologna (io sono residente in Abruzzo) ed ho fatto rifornimento presso la stazione di servizio ESSO in Via Murri 1/A a Bologna. ho inserito € 40,00, ma il distributore, pur avendo prelevato l'importo, non ha erogato il carburante ed ha messo uno scontrino con un buono per la restituzione della somma versata. Ho inviato varie PEC a servizioclienti@eseitalia.it. NESSUNA RISPOSTA. Chiedo la restituzione del denaro versato senza ottenere l'erogazione del carburante. In allegato la copia in PDF delle PEC inviate e della copia del buono rilasciato dalla colonnina self service. Attendo un vostro riscontro e supporto. Cordiali saluti. Davide Caputo (339/1679839)

Messaggi (6)

Esso

A: D. C.

22/06/2026

Gentile Cliente, Ti ringraziamo per la richiesta, abbiamo avviato la procedura per la risoluzione della segnalazione. Ti aggiorneremo nel minor tempo possibile. Cordiali saluti Servizio Clienti Esso

D. C.

A: Esso

05/07/2026

Buongiorno, non ho avuto più alcun riscontro dalla vostra e.mail del 22/06/2026. Vi ricordo che sono in attesa del rimborso dal giorno 11/01/21026. Vi invito a restituire la somma indebitamente trattenuta da una vostra stazione di servizio, risolvendo questa spiacevole esperienza da consumatore, nel più breve ed urgente tempo possibile. Saluti. Davide Caputo

Esso

A: D. C.

07/07/2026

Gentile Cliente, Ti ringraziamo per la richiesta, abbiamo avviato la procedura per la risoluzione della segnalazione. Ti aggiorneremo nel minor tempo possibile. Cordiali saluti Servizio Clienti Esso

D. C.

A: Esso

23/07/2026

Buongiorno, ormai è una totale presa in giro. ESE SRL - licenziataria del marchio ESSO in Italia per restituire € 40,00 fraudolentemente trattenuti presso una propria stazione di rifornimento, dal mese di Gennaio 2026, ad oggi non solo non ha restituito tale somma, ma continua a ripetere che sta gestendo il reclamo. Vergognatevi. a questo punto darò risalto pubblico a questo furto!!!

Esso

A: D. C.

24/07/2026

Gentile Cliente, Ti ringraziamo per la richiesta, abbiamo avviato la procedura per la risoluzione della segnalazione. Ti aggiorneremo nel minor tempo possibile. Cordiali saluti Servizio Clienti Esso

D. C.

A: Esso

24/08/2026

DAVIDE CAPUTO A: ESE SRL - licenziataria del marchio ESSO in Italia INOLTRO NUOVAMENTE IL RECLAMO AL QUALE NON HO MAI AVUTO UNA RISPOSTA. Numero caso - 15193520 17/06/2026 il giorno 11/01/21026 mi sono recato a Bologna (io sono residente in Abruzzo) ed ho fatto rifornimento presso la stazione di servizio ESSO in Via Murri 1/A a Bologna. ho inserito € 40,00, ma il distributore, pur avendo prelevato l'importo, non ha erogato il carburante ed ha messo uno scontrino con un buono per la restituzione della somma versata. Ho inviato varie PEC a servizioclienti@eseitalia.it. NESSUNA RISPOSTA. Chiedo la restituzione del denaro versato senza ottenere l'erogazione del carburante. In allegato la copia in PDF delle PEC inviate e della copia del buono rilasciato dalla colonnina self service. Attendo un vostro riscontro e supporto. Cordiali saluti. Davide Caputo (339/1679839) Id : 27966361 Allegati : PEC-inviata-ad-ESSO.pdf Scontrino-ESSO.jpeg

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