Ad oggi, dopo 5 settimane dal pagamento di un servizio “celere” come riportato nel sito dell’azienda, sono ancora in attesa di riparazione con elettrodomestico non funzionante. Ogni volta che chiamo il call center che ha in carico la mia pratica mi viene fornita una versione diversa a seconda di chi trovo e quante domande faccio. Ho chiesto anche di venire rimborsata dato che non ho ancora una data di riparazione e mi dicono che non è possibile. Quanto ancora dovrò aspettare? Segnalo comunque che quanto scritto sul sito dell’azienda è ingannevole e il servizio è veramente pessimo dato che non ci sono mai risposte affidabili pur avendo già pagato da 5 settimane! Sembra che non sappiamo cosa fanno, a volte mi dicono di rivolgermi a chi poi verrà mandato da loro a farmi la riparazione, altre volte dicono che questo installatore non sa perché hanno in carico loro la cosa. Sono veramente stanca delle “non” risposte, di certo non acquisterò mai più Candy
