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Mancata erogazione lettera di non imbarco volo di ritorno

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

I. C.

A: RYANAIR

07/03/2025

Sfortunatamente, ci hanno accertato (come da documentazione già inoltrata, ricevuta e validata dalla compagnia) una gravidanza a rischio e non siamo potuti partire per il volo diretto a Cagliari (ID: WGP45Y) e pertanto non abbiamo neppure effettuato il volo di ritorno a Pisa (ID: QEI6YV). Seguendo l'iter richiesto dalla compagnia Ryanair ho ottenuto la lettera di non imbarco del volo di andata, ma non mi forniscono quella del non ritorno (necessaria alla compagnia con cui ho stipulato l'assicurazioe di viaggio - COPERTURA di Ryanair e XCover con riferimento: PCCG9-XA9HK-INS ) in quanto, contattando un'operatrice risulterebbe che abbiamo preso quel volo e ci siamo imbarcati e ma è ASSOLUTAMENTE errato.


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