Gentile Francesca.
Ci dispiace molto per l'esperienza negativa da te riportata.
ProntoPro si occupa del primo contatto tra Cliente e Professionista, la successiva trattativa, sia economica che organizzativa del lavoro, e il rapporto che si instaura è gestito autonomamente tra le parti. Il Professionista non è un dipendente di ProntoPro.
In fase di scelta del Professionista, consigliamo sempre ai Clienti di controllare il profilo pubblico e in particolare le recensioni degli altri utenti.
Come già comunicato dalla nostra Assistenza che ha gestito la tua segnalazione, il Dipartimento Controllo Qualità, ha sospeso definitivamente il profilo del sig. Daniel Petito, per violazione dei nostri Termini e Condizioni, pertanto non potrà più riattivarsi sulla nostra Piattaforma.
Qualora non dovessi trovare una soluzione con il professionista, puoi valutare in autonomia come procedere nei confronti della sua attività.
Da parte nostra rinnovo la massima disponibilità a collaborare con le autorità per fornire tutti i dati che abbiamo a disposizione.
Rimaniamo a disposizione
Un caro saluto.
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---- il Gio, 24 Set 2026 19:30:36 +0200 Reclamireclami@altroconsumo.it ha scritto ----
