Buonasera, da agosto ho problemi, gli operatori non mi danno assistenza, per privacy non dicono il blocco sul mio account tranne un operatore il quale ho registrato la telefonata. Non mi fa prenotare. Non mi fa trasferire credito Wallet su carta di credito. Quando ho segnalato con voi misteriosamente non ho nemmeno più la possibilità di traferire il credito perché il Wallet non funziona più nel mio account (pagina non disponibile).
Per una prenotazione con il 15% dí rimborso tramite Wallet e da me applicato attraverso codice in e-mail da Booking non è stato rimborsato, circa 36€ come vedete rispondono sempre con risposte vaghe e non fornendo mai assistenza. Voglio anche risarcimento danni.
Reclami 11237983 - 11325500
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali
Giambattista Asaro
