Salve, sono molto delusa dal servizio offerto. Oggi hanno cancellato il mio volo di partenza prenotato da Malpensa a Palma di Maiorca con easyjet. Da ieri che è avvenuta la comunicazione il personale di lastminute.com non è in grado di fornire delle informazioni corrette. Anzi mi viene detto che sarei stata richiamata ieri sera e poi non ho ricevuto niente . Siccome ho prenotato da voi esigo che si trovi una soluzione . Ho chiesto al call center se poteva mettersi in contatto con l’hotel per cambiare le mie date di partenza e arrivo e l’unica cosa che sanno dirmi e che riceverò una mail. Non sono in grado di darmi altre informazioni utili per sapere cosa fare con il mio viaggio e non posso permettermi di aspettare. Siccome ho pagato per un servizio esigo ricevere risposte che possano aiutarmi in modo concreto la mia prenotazione .
