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Mancata informazione

Risolto Pubblico

Altroconsumo

 Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. B.

A: Altroconsumo

19/10/2023

Buongiorno,durante la telefonata del Vs. call-center per la class-action contro Citroen e Peugeot non sono stato informato che dopo due mesi avrei avuto altri costi da sostenere.L'operatore mi ha solo detto che il costo di 2 euro era per sostenere gli avvocati.Credo che questa sia una pratica scorretta e da Voi non me lo sarei mai aspettato.Se non si può rimuovere questo rinnovo automatico, chiedo di eliminare completamente la mia posizione compreso il numero della carta di credito.Credo comunque che dovreste essere più cauti nel telefonare alle persone.Grazie mille.

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: P. B.

20/10/2023

Gentile Socio,grazie per averci scritto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione all'ufficio competente, uno dei nostri esperti ti contatterà non appena possibile.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

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