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Farmasave

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

G. S.

A: Farmasave

20/04/2026

Buongiorno, ho inviato un ordine alla farmacia (F236308) in data 15/04/2026 e pagato euro 164,91. Dopo un giorno mi viene detto che l’indirizzo dell’ordine era incompleto (non vero). Rispondo subito all’e-mail inserendo di nuovo il numero civico. Ancora non so nulla dopo vari solleciti. faytemi saper urgentemente le vs. intenzioni, nel caso intendo recedere dall'ordine con restituzione dell'importo già versato.

Messaggi (1)

Farmasave

A: G. S.

21/04/2026

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per non averle fornito un riscontro tempestivo. Il ritardo è dovuto a un esubero straordinario di ordini e richieste ricevute negli ultimi giorni. La informiamo che il nostro servizio clienti ha provveduto a contattarla telefonicamente nella mattinata odierna per richiederle conferma dell’indirizzo di spedizione. Provvederemo a spedire il suo ordine nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 20 aprile 2026 alle ore 13:45:38 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

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