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Mancata installazione e assenza di risposta dell'azienda

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: E-ON SUPERSOLAR

31/07/2023

Buongiorno, l'anno scorso ho sottoscritto con SuperSolar un contratto per l'istallazione di pannelli solari. I tempi previsti per la messa in opera erano aprile/maggio.Il pagamento è avvenuto secondo i tempi e le modalità dell'azienda, puntuale e completo.Ad oggi non è ancora avvenuta l'istallazione ma ciò che è peggio è che l'azienda non risponde né alle numerose mail né alle telefonate (nonostante più di un'ora di attesa).L'unico che risponde è il commerciale che comunque non sa nulla e che rimanda all'ufficio tecnico che è incontattabile.Oltre a ciò ho ricevuto una telefonata dal comune dove dovranno essere applicati i pannelli perché ha ricevuto la richiesta di installazione da parte di SuperSolar ma senza che sia stata fatta l'adeguata richiesta di autorizzazione.Mi aspetto quanto meno di ricevere una mail che mi specifichi una data concreta e reale di installazione dei pannelli.Cordiali saluti

Messaggi (1)

E-ON SUPERSOLAR

A: M. C.

03/08/2023

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