indietro

Mancata installazione e danni

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. C.

A: MONDO CONVENIENZA

19/04/2023

In merito al mio ordine al momento della consegna la cucina e gli elettrodomestici non sono stati montati per rifiuto da parte dei trasportatori in quanto la parete presentava un dislivello di 1 cm.A seguito di una chiamata dall’assistenza, ho accettato che la cucina fosse assemblata ma non fissata alla parete. Questo non accadeva in quanto i trasportatori hanno solo spacchettato i pensili, rovinando parte del pavimento e lasciando tutti i pensili, mobili e elettrodomestici in mezzo alla cucina.Alla mia richiesta di assistenza e di rimborso dei costi di montaggio, l’operatore 22574 ha più volte chiuso l’assistenza con motivazione “annullo”. In realtà l’operatore ha più volte proposto un rimborso, su buoni spesa di 30euro e alla mia richiesta di avere una nota scritta della proposta di rimborso di rifiutava.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).