Mancata installazione infissi

Buongiorno, ho ordinato gli infissi da Leroy Merlin e ho pagato sia infissi che posa a dicembre. Solo a febbraio ho ricevuto comunicazione che sarei stata contattata dal servizio di posa. Ad ora non ho ricevuto alcuna comunicazione e ritengo vi sia immenso ritardo, contando anche il fatto che ho pagato con largo anticipo. Prego di essere contattata al più presto, durante i pomeriggi.