Buongiorno, la presente per lamentare la totale inaffidabilità della ditta Elettrica Protti di Castel San Giovanni (PC), che per Vs conto avrebbe dovuto installare parabola e router c/o la mia abitazione in fase di realizzazione in via Torre San Gioacchino a Santa Margherita Ligure (GE). Sono un privato, che ha sottoscritto regolare contratto ed è stato contattato 3 settimane orsono dalla Elettrica Protti per l'installazione in oggetto, nella fascia oraria 12-15 di ieri 26/10. Dalle ore 12 sul posto erano presenti, oltre al sottoscritto e a mia moglie, anche 2 tecnici elettricisti per l'assistenza nel posizionamento del palo e per il cablaggio all'interno dell'abitazione fino al locale in cui si sarebbe dovuto posizionare il router. In tarda mattinata una segretaria della ditta ha avvisato che "il tecnico avrebbe tardato un pochino" in quanto era in ritardo con precedenti appuntamenti. Dopo le ore 16.00 (!) la stessa segretaria ha richiamato dicendo che il tecnico si trovava a 500 metri dalla mia abitazione ma non riusciva a percorrere l'ultimo tratto di strada in quanto, a suo dire, troppo stretta per il mezzo che guidava (faccio presente che la strada è giornalmente percorsa da furgoni tipo Ducato, e che comunque sarebbe stata buona norma per il tecnico controllare quantomeno la percorribilità delle strade per il mezzo con cui opera): le è stato risposto di attendere qualche istante, giusto il tempo di salire in macchina e recuperare il tecnico. Così è stato: ho preso l'auto e sono sceso personalmente a prenderlo, ma dopo 5 minuti il tecnico si era già dileguato in direzione autostrada. Probabilmente, saltando il mio intervento, ha recuperato tempo sul successivo...peccato che gli elettricisti non li abbia pagati lui, per un servizio che non ha eseguito a causa della sua incompetenza e totale inaffidabilità. Per completezza segnalo che la nuova presa in carico dell'installazione è stata prontamente gestita da Eolo, dirottandola su una ditta che opera nel genovese, ritengo ed auspico, con mezzi idonei.
