Mancata installazione per incuria addetti

In data 16 GENNAIO 2023 Conforama (sede di Trezzano sul Naviglio-Mi) mi consegnava la composizione CabrioIl montaggio non è andato a buon fine . L'addetto al montaggio motivò l'insuccesso per la presenza dello zoccolino. Mi invitò a rimuoverlo e a ricontattarlo . A questo punto saldai il conto e mi attivai per la rimozione. In realtà non era lo zoccolino ad impedire il montaggio ma l' incuria dei montatori che avevano danneggiato ilmateriale.Tutto ciò è stato verificato e attesato con rilievi fotografici dagli addetti inviati da Conforama in due sopraluoghi successivi .In occasione dell'ultimo sopraluogo (22 febbraio) l'addetto ha ordinato la rete con relativo kit di montaggio ( di quest'ordine ho la foto ).Oggi 6 maggio sono arrivati dei dipendenti di Conforama che mi volevano consegnare un kit di doghe e non erano a conoscenza della problematica.Ho chiaramente ricusato la merce ,ho fatto chiamare il servizio assistenza clienti ed ho capito che l'ordine sumenzionato non è in loro possesso...... La casa deve essere locata e questa grave mancanza di efficienza da parte di Conforama mi arreca un notevole danno economico.CHIEDO CHE IMMEDIATAMENTE MI VENGA INVIATO QUANTO NECESSARIO E CHE VENGA EFFETTUATO IL MONTAGGIO DELLA COMPOSIZIONE.Attendo a tempi brevissimi la risoluzione di tale questione che va avanti da quasi 4 mesi .Ciro D'Angelo.