Mancata liquidazione danno

Buongiorno, Sono passate settimane da quando il perito ha confermato che ci sarebbe stato rimborsato il danno che abbiamo subito in casa a causa dei problemi elettrici derivati dal danneggiamento di una cabina Enel . Ho chiamato diverse volte chiedendo come mai il rimborso non venga emesso e tutte le volte mi è stato detto che in 72 ore sarebbe stato liquidato ma poi non viene emesso alcun rimborso . Veramente un servizio pessimo !

Internal Gentile Contattante, la informiamo che questa casella di posta è dedicata ai reclami della Società Allianz Partners che tratta prodotti e servizi assicurativi in ambito viaggi, mobilità, salute e casa. La invitiamo a rivolgersi per competenza alla Società corretta utilizzando i canali di contatto reperibili sul sito istituzionale di riferimento. La Società scrivente provvederà pertanto alla cancellazione della comunicazione ricevuta. Cordiali saluti Allianz Partners

Le confermo che ho chiamato la società Allianz e sto reclamando per un sinistro casa che non mi viene mai rimborsato, Pur avendovi scritto, chiamati ( dove mi avete più volte confermato che in 72 ore sarei stata rimborsata) . Saluti

Internal Buongiorn, non abbiamo nessuna pratica con questo nome. Avremmo bisogno di ulteriori dettagli per identificare la pratica. Si tratta di un sinistro o il cliente ha chiesto un’assistenza ? Grazie Quality - Complaints Operations Support Via Oglio 12, 20139 Milano quality_reclami@allianz.com PPlease consider the environment before printing this e-mail. Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: giovedì 2 ottobre 2025 22:30 A: RECLAMI (Allianz Partners Italia) quality_reclami@allianz.com Oggetto: [EXT] Nuovo messaggio da FRANCESCO D ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Si tratta di un sinistro casa , come già scritto a nome Francesco Di Liscia . Nella prima mail ho riportato “ Sinistro numero 904330622 “ Saluti

Internal Buongiorno, in seguito alle verifiche effettuate vi informiamo che non abbiamo evidenza della gestione delle pratica in oggetto. Cordiali Saluti Ufficio Reclami Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: sabato 4 ottobre 2025 08:45 A: RECLAMI (Allianz Partners Italia) quality_reclami@allianz.com Oggetto: [EXT] Nuovo messaggio da FRANCESCO D ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Strano le vostre mail arrivano sempre da sinistri@allianzdirect.it . Direi che mi avete scritto diverse volte.