Spett. FlyGo
Sono titolare del biglietto per il volo Volotea FR321 del 16/06/2025 da Venezia a Cagliari per 2 persone (Giulio Cabrini e Maddalena Agostini)
Dopo la mia richiesta di prenotazione del volo per le due persone e pagamento con carta di credito a me intestata n° 4935 1102 1198 8729 ho ricevuto email di conferma SENZA il codice di prenotazione del volo indispensabile per effettuare il check-in online presso il sito Volotea.
Il vostro servizio clienti consultato telefonicamente a lungo e via email non ha mai dato risposta.
Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti corrispondenti alla somma pagata, da stimarsi complessivamente in 800,00 €.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Giulio Cabrini
