In data odierna desidero segnalare il comportamento scorretto e la totale assenza di riscontro da parte della concessionaria Ferri Auto S.r.l. (Sede di Limena) in merito alla restituzione di una caparra confirmatoria.In relazione alla pratica N. 1331596, ho versato la somma di € 200,00 a titolo di deposito per l'acquisto di un veicolo. Il contratto era subordinato all'approvazione del finanziamento, il quale è stato formalmente negato da Toyota Financial Services.
Nonostante il mancato avveramento della condizione e le ripetute richieste formali di rimborso (da ultimo, una diffida e messa in mora inviata via PEC in data 23 settembre 2026, regolarmente consegnata all'indirizzo info@pec.ferriauto.com), la concessionaria trattiene indebitamente la cifra e ignora qualsiasi tentativo di contatto sui canali ufficiali e via WhatsApp.
Chiedo pertanto l'intervento di Altroconsumo affinché Ferri Auto S.r.l. provveda all'immediato storno della somma e all'accredito dell'importo di € 200,00 sul codice IBAN già in loro possesso.
Si allegano alla presente:Ricevuta del versamento di € 200,00
Documento di diniego del finanziamento Toyota Financial Services
Copia della PEC di messa in mora con relativa ricevuta di avvenuta consegna del 23/09/2026.
