Mancata restituzione Decoder TIMVISION Box: disposizione di pagamento

Buongiorno ho ricevuto oggi la vostra richiesta di pagamento del decoder TIMVISION Box . Vi ripeto ....NON HO MAI RICEVUTO IL VOSTRO DECODER ! Quindi non vi devo niente. Nel caso entro 10 giorni non ricevo risposta passerò la pratica alla assistenza legale di altroconsumo di cui sono socio per dare visibilità al problema Grazie e buona giornata Ps come si fa' a trattare cosi i vostri possibili clienti ? Bel modo di recuperarli