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mancata restituzione dell acconto dopo il recesso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. F.

A: VORWERK FOLLETTO

10/09/2026

Buongiorno ho richiesto un sollecito dell acconto all azienda folletto,per motivi di recessione del contratto,In quanto prima di farmi arrivare a casa l elettrodomestico,ho chiesto di recedere il contratto,per scaricare cose, questo a luglio.Con la mail non arrivava nessuna comunicazione, dovevo per forza telefonare al numero messo a disposizione,mi hanno detto prima che stava tornando il prodotto in magazzino,poi che il prodotto era arrivato e presto avrei avuto l acconto,ma niente ancora,poi l ultima volta al telefono che era stato emesso il bonifico,nessuna comunicazione ufficiale, oltretutto nessuno acconto restito!avrei voluto investire nel futuro,ma se i presupposti son questi anche No

Messaggi (1)

VORWERK FOLLETTO

A: T. F.

14/09/2026

Gentile Cliente, grazie di nuovo per aver contattato il Servizio Clienti Vorwerk. La pratica 8346820 è stata registrata correttamente; sarà presa in carico quanto prima. Ci scusiamo per il protrarsi dell’attesa e la ringrazio per la pazienza. Cordiali saluti Reclami Altroconsumo 10 set 2026, 09:30 CEST


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