Reclamo
C. R.
A: Amicafarmacia
Buon giorno, l'ordine in oggetto del 09.06.2025 mi è stato annullato da Amica Farmacia per mancanza del prodotto. Sul portale invece c'è scritto che è in elaborazione. Il pagamento è stato effettuato ma nonostante i numerosi reclami e richieste NESSUNO mi ha mai contattata. I soldi NON mi sono stati restituiti
Messaggi (13)
Amicafarmacia
A: C. R.
Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elena Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno mer 9 lug 2025 alle ore 14:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto:
C. R.
A: Amicafarmacia
Numero caso - 13035874 (NON CHIUSO) 08/09/2025 Buon giorno, l'ordine n.0615027525 del 09.06.2025 mi è stato annullato da Amica Farmacia per mancanza del prodotto. Attendo restituzione dei soldi pari a €39,88=
Amicafarmacia
A: C. R.
Gentile cliente ci fornisca cortesemente le sue coordinate bancarie unitamente all'intestatario del conto e provvederemo al più presto al suo rimborso Grazie Buona giornata Team Amica Farmacia Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 8 settembre 2025 alle ore 07:45:52 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
C. R.
A: Amicafarmacia
Buon giorno, dovreste già averlo avendo ricevuto il pagamento tramite bonifico bancario. In ogni caso mi indichi la mail cui inviarlo. Attendo cortese riscontro Saluti Claudia Resteghini
Amicafarmacia
A: C. R.
Gentile cliente, La preghiamo di indicare iban e intestatario del conto in risposta a questa mail. Provvederemo al rimborso con urgenza. Scusandoci per il disagio restiamo in attesa. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 8 settembre 2025 alle ore 12:30:35 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
Amicafarmacia
A: C. R.
Buon giorno, di seguito l’iban IT30E0301503200000002706609 intestato a Bandini Claudio e Resteghini Claudia Attendo cortese riscontro Saluti Claudia Resteghini Da: farmae.it support@farmaeit.zendesk.com Inviato: martedì 9 settembre 2025 16:37 A: claudia.resteghini claudia.resteghini@tiscali.it Cc: Reclami reclami@altroconsumo.it Oggetto: R: Nuovo messaggio da CLAUDIA R Gentile cliente, La preghiamo di indicare iban e intestatario del conto in risposta a questa mail. Provvederemo al rimborso con urgenza. Scusandoci per il disagio restiamo in attesa. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 8 settembre 2025 alle ore 12:30:35 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
Amicafarmacia
A: C. R.
Gentile cliente, Hoinoltratonuovamentele suecoordinatebancarie all'amministrazione esollecitatoil rimborso. Ci scusiamo per l'attesa e il disagio arrecato. Resto a disposizione. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 10 settembre 2025 alle ore 06:52:59 UTC, claudia.resteghini@tiscali.it ha scritto: Buon giorno, di seguito l’iban IT30E0301503200000002706609 intestato a Bandini Claudio e Resteghini Claudia Attendo cortese riscontro Saluti Claudia Resteghini Da: farmae.it support@farmaeit.zendesk.com Inviato: martedì 9 settembre 2025 16:37 A: claudia.resteghini claudia.resteghini@tiscali.it Cc: Reclami reclami@altroconsumo.it Oggetto: R: Nuovo messaggio da CLAUDIA R Gentile cliente, La preghiamo di indicare iban e intestatario del conto in risposta a questa mail. Provvederemo al rimborso con urgenza. Scusandoci per il disagio restiamo in attesa. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 8 settembre 2025 alle ore 12:30:35 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
Amicafarmacia
A: C. R.
Buon giorno, ad oggi NON ho ancora ricevuto alcun bonifico. E’ passata quasi una settimana Attendo riscontro cr Da: claudia.resteghini@tiscali.it claudia.resteghini@tiscali.it Inviato: mercoledì 10 settembre 2025 08:53 A: 'farmae.it' support+id975M1J-EWR1L@farmaeit.zendesk.com Cc: 'Reclami' reclami@altroconsumo.it Oggetto: R: Nuovo messaggio da CLAUDIA R Buon giorno, di seguito l’iban IT30E0301503200000002706609 intestato a Bandini Claudio e Resteghini Claudia Attendo cortese riscontro Saluti Claudia Resteghini Da: farmae.it support@farmaeit.zendesk.com Inviato: martedì 9 settembre 2025 16:37 A: claudia.resteghini claudia.resteghini@tiscali.it Cc: Reclami reclami@altroconsumo.it Oggetto: R: Nuovo messaggio da CLAUDIA R Gentile cliente, La preghiamo di indicare iban e intestatario del conto in risposta a questa mail. Provvederemo al rimborso con urgenza. Scusandoci per il disagio restiamo in attesa. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 8 settembre 2025 alle ore 12:30:35 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
C. R.
A: Amicafarmacia
Il tuo numero di pratica è 13035874 Ancora NESSUN rimborso.
Amicafarmacia
A: C. R.
Gentile Cliente, Alla sua pratica di rimborso è stata già inserita la priorità Purtroppo, a causa di alcuni problemi interni legati all’organizzazione e alla gestione degli ordini, stiamo riscontrando rallentamenti su diverse attività amministrative, tra cui anche l’elaborazione dei rimborsi. Ci rendiamo conto del disagio che questo può averle causato e le assicuriamo che stiamo lavorando con la massima priorità per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 20 ottobre 2025 alle ore 12:45:56 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
C. R.
A: Amicafarmacia
Buon giorno, problemi interni legati all’organizzazione e alla gestione che durano da 4 mesi? Mi sembra che prendiate in giro?
C. R.
A: Amicafarmacia
Attendo ancora i soldi MA vedo che non siamo gli unici. QUANDO CI RIMBORSERETE
Amicafarmacia
A: C. R.
Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elena Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 29 ottobre 2025 alle ore 11:01:12 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
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