Mancata restituzione

Buongiorno, in data 25/03/2022 ho effettuato un prevendito di vendita verso la società rebuy.it di alcuni beni in mio possesso, ovevro un ipad pro 11 pollici 128gb del 2020, un apple watch 7 nike edition 41mm e un apple pencil 2. Dopo aver spedito i seguenti articoli verso la loro sede di berlino, ricevo un'offerta migliore e decido quindi di annullare la vendita. Ricevo una mail dove mi dicevano che i miei oggetti, nel frattempo arrivati nella loro sede (TRACKING UPS 1Z5A06869160156596). Ad oggi 12 aprile 2022, non mi sono stati spediti gli oggetti (per un valore quasi di 1000€) e non rispondono più alle ultime email e al call center.Chiedo urgentemente la rispedizione degli oggetti.