Buongiorno, dopo aver chiamato il call center, scritto sui canali sociale e compilato il modello online, l'azienda mi risponde: Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta del giorno16/05/2023 la informiamo che per poterle fornire assistenza necessitiamo di ulteriori informazioni . La invitiamo pertanto a contattarci ai canali di assistenza presenti sul sito Poste.it dove può trovare una ampia gamma di FAQ e può chiedere supporto all'Assistente VirtualeCordiali salutiPoste Italiane S.p.a. orbene, l'assistente virtuale è una sorta di Bot che riesce a dare solo risposte preparate e, già da me interpellato, nei giorni scorsi non è riuscito a individuare: 1.qual fosse la richiesta di assistenza2. trovare la risposta e la soluzione.
