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Mancata ricevuta della prenotazione del controller

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. B.

A: GAME STOP

24/12/2022

Salve, in data 22/12/2022 ho prenotato e pagato a rate con klarna sul sito Gamestop il controller: Controller Razer - Wolverine V2 Pro Esclusiva GameStopby RazerPS5Link: https://www.gamestop.it/PS5/Games/139805/controller-razer-wolverine-v2-pro?utm_source=3234623&utm_medium=feed&utm_campaign=TradeDoubler. Già una rata da 99€ l'ho pagata senza ricevere una ricevuta dell'ordine o prenotazione.Allego gli screenshotE vorrei che fosse spedito a: Pescara in via rigopiano 150Cap 65124

Messaggi (4)

GAME STOP

A: M. B.

10/01/2023

La richiesta (728637) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questo messaggio.----------------------------------------------Risposta fornita da: Servizio Clienti, 10 gen 2023, 14:47 CETBuongiorno,abbiamo fornito riscontro alla richiesta 732371.Cordiali saluti**Servizio Clienti** ![](s:www.gamestop.it/Views/Locale/frequent_image/Signature-ITALY.png?rel=03172021) **WEBSITE ** Italia **SUPPORT ** GS Customer Care ![](s:www.gamestop.it/Views/Locale/frequent_image/Signature-FB.png) ![](s:www.gamestop.it/Views/Locale/frequent_image/Signature-TWITTER.png) ![](s:www.gamestop.it/Views/Locale/frequent_image/Signature-TY.png) ![](s:www.gamestop.it/Views/Locale/frequent_image/Signature-IG.png) GameStop Italy, Via dei lavoratori 6, 20090 Buccinasco MI Questa e-mail contiene informazioni private e/o protette da copyright. Se non sei il destinatario previsto o se hai ricevuto questa e-mail per errore, per favore informa il mittente e cancella immediatamente questa e-mail. La duplicazione e l"inoltro non autorizzato di qualsiasi informazione contenuta in questa e-mail, compresi i destinatari della stessa, sono proibiti. Grazie mille. This email contains private and/or copyrighted information. If you are not the intended recipient or if you have received this email in error, please inform the sender and delete this email immediately. Unauthorized duplication and forwarding of any information in this email, including email recipients is prohibited. Thank you very much.----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 24 dic 2022, 07:42 CET[EXTERNAL] RECLAMA FACILE: Mancata ricevuta della prenotazione del controller - (CPTIT01682508-43): This Message originated outside your organization.---------------------------------------------------------------Questa email è un servizio di GameStop.[XZ2ML3-8P6ZD] (s:/rotect-de.mimecast.com/s/dcM9CVvwXAFlLRRvHM3T4z?domain=altroconsumo.it)--------------------------------Questa email è un servizio di GameStop.[XZ2ML3-8P6ZD]

M. B.

A: GAME STOP

10/01/2023

Salve, quello era per PayPal, ma l&#39acquisto che ho effettuato con klarna che fine ha fatto, mi &#232 stato rimborsato?Dico questo perch&#233 vorrei annullare la prenotazione e il rimborso dei 99,99€ che ho pagato con klarna, allego di nuovo lo screenshot.Per concludere la controversia chiedo solo il rimborso del medesimo ordine effettuato e pagato con klarna.Grazie per la cortese attenzione.

GAME STOP

A: M. B.

12/01/2023

La richiesta (733315) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questo messaggio.----------------------------------------------Risposta fornita da: Servizio Clienti, 12 gen 2023, 12:39 CETGentile cliente,Con quale indirizzo email ha effettuato l'ordine con Klarna?Cordiali saluti**Servizio Clienti** ![](s:www.gamestop.it/Views/Locale/frequent_image/Signature-ITALY.png?rel=03172021) **WEBSITE ** Italia **SUPPORT ** GS Customer Care ![](s:www.gamestop.it/Views/Locale/frequent_image/Signature-FB.png) ![](s:www.gamestop.it/Views/Locale/frequent_image/Signature-TWITTER.png) ![](s:www.gamestop.it/Views/Locale/frequent_image/Signature-TY.png) ![](s:www.gamestop.it/Views/Locale/frequent_image/Signature-IG.png) GameStop Italy, Via dei lavoratori 6, 20090 Buccinasco MI Questa e-mail contiene informazioni private e/o protette da copyright. Se non sei il destinatario previsto o se hai ricevuto questa e-mail per errore, per favore informa il mittente e cancella immediatamente questa e-mail. La duplicazione e l"inoltro non autorizzato di qualsiasi informazione contenuta in questa e-mail, compresi i destinatari della stessa, sono proibiti. Grazie mille. This email contains private and/or copyrighted information. If you are not the intended recipient or if you have received this email in error, please inform the sender and delete this email immediately. Unauthorized duplication and forwarding of any information in this email, including email recipients is prohibited. Thank you very much.----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 10 gen 2023, 20:18 CET[EXTERNAL] Aggiornamento sul reclamo: Mancata ricevuta della prenotazione del controller - (CPTIT01682508-43): This Message originated outside your organization.---------------------------------------------------------------Questa email è un servizio di GameStop.[Q5X2RV-LDXDP] (s:/rotect-de.mimecast.com/s/mYoECEqYz8FWBJGzFK0anU?domain=altroconsumo.it)--------------------------------Questa email è un servizio di GameStop.[Q5X2RV-LDXDP]

M. B.

A: GAME STOP

12/01/2023

Salve,Ecco l&#39ndirizzo email di klarna: marco.beha@gmail.comAllego anche dei file immagini.Mi hanno detratto 99,99€.


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