Mancata ricezione biglietti e PNR

Abbiamo effettuato due prenotazioni tramite FlyGo il 15/06/2025 per voli operati da Wizzair. Il viaggio è da Roma Fco a Valencia il 14/07/2025 (06:40–08:50) e ritorno il 19/07/2025 (15:25–17:30). A distanza di più di 8 ore non abbiamo ricevuto né i biglietti elettronici né i codici PNR, indispensabili per il check-in e la gestione della prenotazione. Se non riceveremo un riscontro a breve, ci vedremo costretti ad avviare la contestazione del pagamento presso le banche e a segnalare il caso alle autorità e alle associazioni dei consumatori. Chiediamo un intervento urgente. Grazie.