MANCATA RICEZIONE BIGLIETTI

Spett. FLY-GO, In data 30/07/2024 ho acquistato tramite la vostra piattaforma n. 4 biglietti aerei con codice di prenotazione OWPCQX. Effettuato il PAGAMENTO POS di €390,97 con Prenotazione operazione POS del 30/07/2024 alle ore 15:33 con carta N.535574******1686 c/o www.fly-go.it Oltre all'e-mail in cui venivo avvisato che il volo di ritorno non era più prenotabile e all’e-mail “dell’avvenuta prenotazione”, non ho ricevuto più nulla, ovvero materialmente MANCANO I BIGLIETTI! Dato che si trattava di un viaggio di emergenza, ho dovuto provvedere all’acquisto di altri biglietti. Quindi ora vi chiedo gentilmente di effettuare il rimborso dell’intera cifra versatavi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.