Mancata ricezione biglietto

Io sottoscritto Vito Di Bella chiedo il rimborso della somma di 130,78€ da me corrisposta il 6 aprile 2025, visto il vostro inadempimento, non avendo fornito il servizio richiesto, col mancato invio del biglietto Roma-Palermo andata il 7/7/2025 con ritorno il 17/7/2025 Mi avete inviato una mail con un numero di prenotazione 108448854 senza mai far corrispondere ad essa un biglietto reale. Mi trovo inoltre costretto a rinunciare al viaggio già organizzato o a comprare un nuovo biglietto con pochissimo anticipo e con conseguenze sui prezzi. In attesa di un vostro rimborso Cordiali saluti Vito Di Bella