Buongiorno, in data 26/07/2026 alle 11:35:53, tramite la app Poste Italiane ho effettuato una ricarica telefonica Vodafone di 10,00€ con addebito sul conto corrente postale (operazione contabilizzata il giorno dopo). La ricarica però non è avvenuta (Vodafone non ha mai ricevuto questi 10,00€, ci è stato confermato dall'addetto di un negozio Vodafone e da una operatrice del servizio clienti 190). Chiedo, dunque, che Poste risolva la questione, con il riaccredito dei 10,00€, dialogando direttamente con Vodafone, che confermerà la mancata ricezione, senza perdite di tempo da parte mia e di mio marito, cointestatario del conto corrente e intestatario della linea telefonica 328 sulla quale la ricarica non è mai stata accreditata da Vodafone.
