Buongiorno ho prenotato in data 28 marzo dei biglietti su fly go e dopo una prima mail di conferma non ho ricevuto più notizie riguardo la prenotazione. Ho provato a chiamare il numero indicato sul sito ma dopo svariate ore trascorse in tentativi senza alcuna risposta ho inviato una email per richiedere informazioni che è stata ignorata. Ho dunque inviato una richiesta rimborso anch'essa ignorata.
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Allego le mail
Grazie
Gentile cliente,
Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente!
Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager!
Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni).
Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma.
Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione.
Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio.
Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo!
FlyGo
Salve
Ho effettuato una prenotazione per dei biglietti sul Vostro sito (Prenotazione 108436263) ma non ho ancora ricevuto la mail di conferma.
Gradirei informazioni al riguardo
Grazie
Cordiali saluti
Massimo Delvecchio
Salve
Ho prenotato con flygo dei biglietti Prenotazione 108436263 ma non ho ricevuto la mail di conferma. Ho già controllato nella spam e ho ricevuto solo la prima mail ma non la seconda con i dettagli dei voli nonostante siano passati 14 giorni.
Vi ho anch scritto in precedenza senza ricevere risposta.
Richiedo rimborso
