Mancata ricezione posta

Buongiorno, da Lunedì 23 Gennaio non ricevo la posta elettronica. Mi vengono inviate via mail vari documenti, che con il guasto del sito non ho ricevuto. Non ho quindi potuto controllare e pagare a scadenza quanto ricevevo di norma. Ho quindi dovuto organizzarmi su un canale alternativo per poter ovviare il problema. Tutto ciò ha causato una perdita di tempo difficile da quantificare. Chiedo un adeguato ristoro per recuperare il tempo perso.