Buongiorno,
in data 14/05/2025 ho effettuato un ordine presso il negozio online Farmaè, per un totale di 72,96€ per 5 prodotti.
successivamente, in data 16/05/25 ho ricevuto dalla email refunds@taleagroupspa.com un messaggio in cui mi si comunica che 4 di questi 5 prodotti non sono disponibili a magazzino e che l'ordine è pertanto parzialmente annullato (avevo ricevuto conferma della spedizione, ma scopro all'arrivo che c'è un solo prodotto). Ad oggi non ho ricevuto il rimborso, che sarebbe pari a 58,93€.
Ho provato sia a rispondere all'indirizzo da cui ero stata contattata, sia tramite il form online, non ricevendo nessuna risposta, né la conferma dell'invio del form, né altre comunicazioni.
Richiedo pertanto l'immediato invio del rimborso.
