Spett. [Decathlon]
In data 03/08 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine diviso in più pacchi (IT5R35LPNWC1)
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna del pacco mancante sarebbe avvenuta entro il 17/08. Tuttavia, ad oggi, 11/08, non ho ricevuto alcun tracking per tracciare la spedizione, e l’ordine risulta semplicemente “confermato”.
Tale ritardo nella comunicazione mi mette in difficoltà poiché ho un viaggio previsto a L 20/08.
Nonostante siano stati contattati tramite email, whatsapp, e social, ad oggi non ho risposta.
Chiedo cortesemente aggiornamenti, perlomeno per capire se devo organizzarmi in modo diverso, considerando che al 20/08 mancano 9 giorni.
Attendo risposta, grazie.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
