Gentile Nicoleta Livia Brutaru,
in riferimento alla Sua richiesta, desideriamo fornirLe alcune informazioni relative alle coperture di garanzia e ai programmi di estensione disponibili per il Suo veicolo Toyota.
La garanzia contrattuale Toyota copre qualsiasi difetto attribuibile a errori di fabbricazione o di assemblaggio delle componenti meccaniche in normali condizioni di utilizzo,per un periodo di 3 anni o 100.000 km, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
Per quanto riguarda la batteria ibrida, la copertura prevista è di 5 anni o 100.000 km, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
Una volta terminata la garanzia contrattuale, è possibile beneficiare del programma commerciale gratuito di garanzia estesa Toyota Relax Plus. Tale copertura viene attivata a seguito del primo tagliando effettuato presso la rete ufficiale Toyota oltre il 3° anno di anzianità del veicolo o dopo i 100.000 km e può essere rinnovata fino al 15° anno di vita del veicolo o fino a 250.000 km, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
Relativamente alla batteria ibrida, sarà possibile attivare il programma commerciale Toyota Battery Care, che prevede, a fronte dell'esecuzione e del superamento del Battery Health Check (controllo dello stato di salute della batteria ibrida), una copertura aggiuntiva di 1 anno o 15.000 km. Il servizio ha un costo di listino pari a € 120 IVA inclusa e può essere attivato a partire dal primo tagliando eseguito dopo il 5° anno di anzianità del veicolo o dopo i 100.000 km, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
La copertura Battery Care è rinnovabile annualmente, sempre per un periodo di 1 anno o 15.000 km, fino al raggiungimento del 15° anno di anzianità del veicolo o di 250.000 km, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
Desideriamo inoltre informarLa che, qualora la manutenzione ordinaria sia stata eseguita regolarmente e nel rispetto del piano di manutenzione Toyota, è possibile beneficiare della condizione Loyal, che consente di effettuare il Battery Health Check a titolo gratuito, senza sostenere il relativo costo di € 120.
Desideriamo ricordarLe che il piano di manutenzione previsto dalla Casa Costruttrice stabilisce l'esecuzione di un tagliando ogni 15.000 km o 12 mesi, a seconda della scadenza che si verifica per prima.
Per qualsiasi ulteriore informazione può consultare Termini e Condizioni delle garanzie sopra indicate presenti sul sito www.toyota.it
RingraziandoLa per la fiducia accordata al nostro Marchio, cogliamo l'occasione per porgerLe
Cordiali Saluti.
Emanuela
1CC -Servizio Clienti
Toyota Motor Italia Spa
