Mancata riparazione della Toyota Aygo X

Buongiorno, al 27 di maggio la mia Aygo X in garanzia con soli 2500 km si è guastata. L’ho portata presso l officina autorizzata Toyota a Villa Lagarina per essere riparata ma è ferma da un mese perché non arriva il pezzo di ricambio. Non esiterò a fare valere i miei diritti se la macchina non verrà riparata entro una settimana a partire da oggi. Un mese di attesa senza avere alcuna risposta esaustiva non è un tempo congruo per un auto in garanzia. Vi ringrazio anticipatamente e aspetto vostre notizie. Nicoleta Brutaru.

Gentile Nicoleta, nello scusarci per l'attesa di un nostro riscontro Le chiediamo cortesemente di indicarci la targa del veicolo in oggetto così da poter effettuare tutti i controlli del caso. Restiamo in attesa di un suo cortese riscontro Cordiali saluti Antonio Servizio 1cc Toyota Motor Italia

Buongiorno, la targa è HB055ZW. Grazie!

Chiederei per favore che mi venga almeno prolungata la garanzia per i giorni in cui la macchina è ferma nel officina. Buona giornata!

Buongiorno Sig.ra Nicoleta, Le inviamo un aggiornamento sullo stato della riparazione. Dall'officina ci confermano l'arrivo del ricambio.La contatteranno non appena i lavori saranno completati per organizzare la riconsegna. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti Antonio Servizio 1cc Toyota Motor Italia