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Mancata riparazione

Risolto Pubblico

GENERTEL

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. S.

A: GENERTEL

18/05/2023

Dopo un sinistro in cui avevo ragione. Ho richiesto di riparare l'auto presso la carrozzeria Autocenter di Arese.Genertel no ha mai autorizzato la riparazione la suddetta carrozzeria. chiamare il call center è praticamente impossibile e via mail non rispondono.è da gennaio che sto cercando una soluzione.scandaloso.

Messaggi (1)

GENERTEL

A: C. S.

30/06/2023

Ns rif 175380 sxG012023000040151Gentile sig. Sacchetti,spiacenti per il disservizio, abbiamo potuto verificare che il mezzo verrà portato in carrozzeria il giorno 03/07 per le riparazioni.Ci scusiamo per i tempi di attesa dovuti ad un fraintendimento con la carrozzeria nostra convenzionata e porgiamo cordiali saluti-pc-Unità QualityServizio Tutela Rischigenertel.itgenertellife.it

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