Spett.le Vinted,
scrivo la presente per contestare l'indebita trattenuta dei miei fondi e la mancata risoluzione della pratica relativa alla transazione n. 20837833662.
Dettagli della vendita:
Account Venditore: cenzo2007
Articolo venduto: Flipper Zero + microSD 16 GB
Codice di tracciamento: 1UW1WEZAD3H2Y
Numero Transazione: 20837833662
Descrizione dei fatti:
Nel mese di luglio 2026 ho spedito regolarmente l'articolo conforme tramite l'etichetta di spedizione fornita da Vinted. L'acquirente ha successivamente segnalato la ricezione del pacco manomesso in transito e privo del contenuto interno.
Nonostante siano trascorsi oltre due mesi dall'apertura della contestazione e nonostante i miei continui solleciti, l'assistenza Vinted continua a inviare risposte automatiche/preimpostate chiedendo di attendere non specificate verifiche, mantenendo indebitamente bloccato il mio denaro.
Essendo trascorsi ampiamente i tempi congrui per la gestione del reclamo nei confronti del corriere convenzionato Vinted, chiedo il rimborso e lo sblocco immediato dell'importo della vendita a mio favore.
In assenza di uno sblocco tempestivo dei fondi, provvederò a segnalare la condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta e ad avviare la procedura tramite il Centro Europeo Consumatori (CEC).
Cordiali saluti,
Vincenzo Christopher Granata
